Politica de Confidențialitate
phoraliquent se angajează să vă protejeze confidențialitatea și să trateze datele dumneavoastră personale cu cea mai mare atenție. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu legislația română și standardele europene de protecție a datelor.
1. Informații Generale
phoraliquent, cu sediul în Strada Rudului 5, Ploiești 100001, România, acționează în calitate de operator de date personale în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și a Legii 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului.
Această politică de confidențialitate a intrat în vigoare la data de 15 ianuarie 2025 și se aplică tuturor utilizatorilor platformei phoraliquent.com și serviciilor conexe oferite de compania noastră.
2. Datele Personale pe care le Colectăm
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
- Informații demografice: vârsta, genul, orașul de reședință
- Date financiare: informații despre situația financiară, veniturile, experiența în domeniul financiar
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe site
- Preferințe educaționale: cursurile de interes, nivelul de cunoștințe, obiectivele de învățare
- Activitatea pe platformă: progresul în cursuri, rezultatele testelor, interacțiunile cu conținutul
3. Temeiurile Legale pentru Prelucrarea Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri juridice recunoscute de legislația română și europeană:
Consimțământul Expres
Pentru activități de marketing direct, trimiterea de newslettere și comunicări promoționale, ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl puteți retrage oricând.
- Executarea contractului pentru furnizarea serviciilor educaționale
- Respectarea obligațiilor legale impuse de autoritățile române competente
- Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza comportamentului utilizatorilor
- Protejarea intereselor vitale în situații de urgență sau siguranță
4. Scopurile Prelucrării Datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri specifice, proporționale și necesare pentru funcționarea serviciilor noastre:
- Furnizarea cursurilor de educație financiară și a materialelor educaționale
- Gestionarea contului dumneavoastră și personalizarea experienței de învățare
- Comunicarea cu privire la progresul în cursuri și actualizări importante
- Îmbunătățirea calității conținutului educațional pe baza feedback-ului utilizatorilor
- Respectarea cerințelor legale și reglementărilor din domeniul educațional
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
- Analiza statistică pentru optimizarea serviciilor oferite
5. Drepturile Dumneavoastră privind Datele Personale
În conformitate cu legislația română de protecție a datelor, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita gratuit:
Dreptul de Acces
Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv scopurile prelucrării și categoriile de destinatari.
Dreptul la Rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete din contul dumneavoastră.
Dreptul la Ștergere
Cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat", vă permite să solicitați ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe legale.
Dreptul la Portabilitate
Puteți primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat și să le transferați către alt operator.
Cum Exercitați Aceste Drepturi
Pentru a vă exercita drepturile, trimiteți o solicitare scrisă la adresa info@phoraliquent.com sau la adresa poștală Strada Rudului 5, Ploiești 100001. Vom răspunde în termen de maxim 30 de zile calendaristice de la primirea solicitării dumneavoastră complete.
6. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:
- Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării folosind protocoale SSL/TLS
- Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul administrativ
- Monitorizarea constantă a sistemelor pentru detectarea intruziunilor
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
- Instruirea personalului cu privire la măsurile de securitate și confidențialitate
- Auditarea periodică a sistemelor și proceselor de securitate
7. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu următoarele criterii:
- Datele de cont: se păstrează pe durata existenței contului plus 3 ani după închidere
- Datele financiare: conform cerințelor legale - minimum 5 ani de la ultima tranzacție
- Datele de marketing: până la retragerea consimțământului sau 2 ani de la ultima interacțiune
- Logurile tehnice: maximum 12 luni pentru securitate și depanare
- Corespondența: 7 ani pentru respectarea obligațiilor contractuale și legale
8. Transferul Datelor către Terți
Datele dumneavoastră pot fi divulgate către terți doar în următoarele situații specifice și controlate:
- Furnizori de servicii IT pentru mentenanța platformei (cu acorduri stricte de confidențialitate)
- Procesatori de plăți autorizați pentru tranzacțiile financiare
- Autoritățile publice române în baza unor cereri legale justificate
- Parteneri educaționali pentru furnizarea unor cursuri specializate (doar cu consimțământul dumneavoastră)
- Servicii de analiză web pentru îmbunătățirea performanței site-ului (date anonimizate)
9. Transferuri Internaționale de Date
În cazul în care transferăm date personale în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că se respectă următoarele garanții de protecție:
Măsuri de Protecție Internațională
Folosim doar furnizori care respectă Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau care operează în țări cu decizii de adecvare. Pentru serviciile cloud, ne bazăm pe certificări Privacy Shield sau garanții echivalente.
10. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Aceste tehnologii ne ajută să:
- Păstrăm preferințele dumneavoastră de utilizare a platformei
- Analizăm traficul și comportamentul utilizatorilor pentru optimizare
- Personalizăm conținutul educațional pe baza intereselor manifestate
- Măsurăm eficiența campaniilor publicitare și educaționale
- Asigurăm funcționarea corectă a sistemelor de autentificare
Puteți controla folosirea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.
Această politică de confidențialitate a fost actualizată pentru ultima dată în ianuarie 2025. Vă vom notifica prin email și prin anunțuri pe site despre orice modificări importante.